Politique de confidentialité

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MAISON WIQAR — Dernière mise à jour : 24 septembre 2026

1. Informations collectées

Lorsque vous passez commande sur MAISON WIQAR, nous ne collectons que les informations nécessaires au traitement de votre commande :

  • Nom et prénom.
  • Numéro de téléphone.
  • Adresse de livraison et ville.
  • Détails de la commande (articles, quantités, montant).
  • Données techniques de navigation (type d'appareil, navigateur, pages consultées).

2. Utilisation de vos données

  • Confirmer votre commande par téléphone ou WhatsApp.
  • Préparer le colis et le remettre à notre partenaire de livraison.
  • Assurer le service client, les retours et les échanges.
  • Améliorer votre expérience d'achat et nos offres.
  • Vous envoyer nos nouveautés et offres, uniquement avec votre accord.

3. Nous ne vendons jamais vos données

MAISON WIQAR s'engage à ne jamais vendre, louer ni échanger vos données personnelles à des fins commerciales. Vos données vous appartiennent.

4. Partage des données

Nous pouvons partager le strict minimum d'informations (nom, téléphone, adresse) avec :

  • Nos partenaires de livraison, uniquement pour acheminer votre commande.
  • La plateforme Shopify, qui héberge la boutique et sécurise les données.
  • Les outils d'analyse et de publicité (Meta, TikTok, Google), de manière anonyme et agrégée, afin de mesurer nos campagnes.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour mémoriser votre panier, faciliter la navigation et mesurer les performances du site. Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur ; certaines fonctionnalités de la boutique pourraient alors ne plus fonctionner correctement.

6. Sécurité

Nous nous appuyons sur l'infrastructure sécurisée de Shopify et le chiffrement SSL pour protéger vos informations. L'accès aux données clientes est réservé aux personnes chargées du traitement des commandes.

7. Vos droits

Conformément à la loi marocaine 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous pouvez à tout moment :

  • Accéder à vos données personnelles.
  • Demander leur rectification ou leur mise à jour.
  • Demander leur suppression.
  • Vous opposer à leur utilisation à des fins marketing.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter via les canaux indiqués ci-dessous.

8. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour. Toute modification est publiée sur cette page avec la date de dernière mise à jour.

9. Contactez-nous

Pour toute question ou demande, l'équipe MAISON WIQAR est à votre écoute :